Q&A

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【時計の動作が遅れる?故障サインと原因を解説】

日頃より「時計修理の千年堂」をご利用頂き、誠にありがとうございます。腕時計が遅れるようになった場合、それは故障やメンテナンスが必要なサインかもしれません。時計の遅れにはさまざまな原因があり、それを知ることで適切な対処が可能になります。本記事...
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【最近のお客様からのお問合せについて③】

日頃より「時計修理の千年堂」をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様から頂いたお問合せで、よくあるご相談がありますので、こちらについて今回は触れたいと思います。そのご相談ですが、「配送業者の指定または変更は可能ですか?」という内容です...
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【最近のお客様からのお問合せについて(コピー品)】 

日頃より「時計修理の千年堂」をご利用頂き、誠にありがとうございます。研磨について掘り下げてご紹介させて頂く予定でしたが、最近お客様から頂いたお問合せで増えたご相談がありますので、こちらについて今回は触れたいと思います。そのご相談ですが、「千...
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時間の誤差(精度・ずれ)はどう見る?

今回は機械式時計の時間の誤差(精度・ずれ)についてです。機械式時計はその性質上、時間の誤差がどうしても生じてしまいます。お客様から当社に寄せられる修理依頼や、修理後にも、時間のずれについて寄せられる事が多いのですが、その中には、「1週間で3...
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無料見積り郵送パックとはどんなものですか?

今日は時計修理の千年堂に寄せられた質問にお答えしていきます。無料見積り郵送パックとはどんなものですか?お申し込みサイトにも記載しておりますが、今回はもう少し詳しく説明いたします。無料見積もりパックとは当社が用意した時計用梱包材を使ってお客様...
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メーカー修理(コンプリートサービス)と、一般修理店での修理との違い 

ロレックスやオメガなど、機械式時計、クオーツ時計を使い続けるには、定期的にオーバーホール・部品交換といったメンテナンスが必要になります。そこで時計のメンテナンスを行なうにあたり、メーカーで行なうか、当社を含む一般修理店で行なうかで迷われてい...
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お客様からのご質問:「リューズ外れ」について

リューズが外れた場合の修理を解説します。
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突然、時計が止まる原因のひとつ「ゼンマイ切れ」について

機械式時計で、突然、時計が止まってしまったことはありませんか?機械式時計の故障の中ではよくある原因の一つとして「ゼンマイ切れ」があります。機械式時計を長年ご使用なさっている方の中には、ゼンマイ切れが生じたことがあるのではないでしょうか。ゼン...
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【よくある故障事例】リューズが抜けてしまう

今回も当社にご依頼があった故障事例をご紹介していきます。時計の時刻や日付を変更する場合、リューズを引き出して操作しますが、その際にリューズが巻芯(リューズの軸)ごと抜けてしまうことがあります。リューズが抜けてしまう主な原因としては、リューズ...
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よくある質問にお答えします。下取り品について

今回は特にロレックス、オメガの時計修理希望者の方からいただく、よくある質問にお答えしていきます。「下取りとなっている交換部品はなぜ返却されないのですか?」当社では原則として、交換部品はご返却しておりますが、一部の高額部品については、交換した...