今回もお客様よりよくいただく質問にお答えします。
「修理中に部品の追加があった場合は、どうなりますか？そこでキャンセルしたらキャンセル料金はかかりますか？」
修理を進行し、万が一、修理作業中に追加の部品交換が必要となり、追加費用が生じる場合は、修理を中断し、必ずお客様に追加部品の詳細と、修理続行の可否をお伺い致します。
（追加部品が発生する確率は、当社のデータによると0.2%くらいですので、まず発生することはありません。）
その際にキャンセルされましても、キャンセル料金はかかりません。
また当社から時計ご返却の送料も当社負担となり、お客様には一切費用は発生いたしませんのでご安心ください。
また、修理進行中に部品交換が発生し、その部品が当社では入手できず、やむなく修理不可となるケースがあります。
その場合も、キャンセル料はかからず、当社負担の元払いにて時計をご返却させていただきます。
（メーカーまでご相談ください。）
ただ、どちらのケースも見積もりを取るために中を拝見し、修理は進行している状態ですので、完全に元の状態でお返しすることはできません。
その点だけ予めご了承ください。
