日頃より千年堂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は引き続き千年堂サービスセンターの内部について、ご紹介させて頂きます。
部屋の中には、耐火金庫が設置されています(金庫写真参照)。
終業後は毎日、手元にある全ての時計をこの金庫に入れ、鍵をかけています。
また、「千年堂サービスセンターご紹介①」でご説明した防犯カメラとは別に、監視カメラを設置しています(カメラ写真参照)。
こちらはサービスセンターの部屋全体と、スタッフの手元が映るアングルで録画しています(カメラ映像参照)。
以前、お客様からの時計がサービスセンターに届いた際、開封したところ箱に時計が入っていない事がありました。
その際の手元・状況はカメラで録画されており、確実に入っていないことを画像で確認した上、お客様にお問合せしたところ
「すみません、時計を入れ忘れました!手元にあるのでもう一度送ります」とお答えを頂き、ほっと胸を撫で下した事もありました。
このように、お客様が安心して時計修理をご依頼できる環境維持に毎日努めています。
お手元のお時計に不具合がございましたら、ホームページの申込フォームにお申込み頂き、是非千年堂の修理を体験してみてください。
次回は千年堂サービスセンターの業務について、ご紹介させて頂きます。
千年堂理念
「時計を大切にする“あなた”の一生涯のパートナーとして、最高の時計修理・オーバーホールサービスを提供し続けます。」